Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Cemyno is het platform dat webshops bouwt en host voor ondernemers. Dit beleid gaat over gegevens die wij als Cemyno zelf verwerken — voor gegevens die jij via je eigen webshop verzamelt over jouw klanten, ben jij zelf verantwoordelijk (zie ook onze algemene voorwaarden).

2. Welke gegevens verzamelen we

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Bedrijfsgegevens die je invult tijdens onboarding.
• Gegevens over je webshop: producten, bestellingen, klanten van jouw webshop.
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie, voor beveiliging en foutopsporing.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Om je account en je webshop te leveren en te laten functioneren.
• Om bestellingen en betalingen te verwerken.
• Om je te ondersteunen bij vragen.
• Om het platform te beveiligen en te verbeteren.

4. Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Supabase — hosting van onze database en authenticatie.
• Vercel — hosting van het platform.
• Mollie — verwerking van betalingen via je webshop.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

We bewaren gegevens zolang je account actief is, en daarna zo lang als wettelijk vereist (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht op bestelgegevens).

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en op het overdragen ervan. Neem hiervoor contact op via support@cemyno.com.

7. Cookies

Zie ons cookiebeleid voor welke cookies en opslag we gebruiken.

8. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar support@cemyno.com.